◆商品について
ーgenic jewelryー
ハンドメイド製品になりますので、製作過程での細かいキズやわずかな歪みが生じる場合がございます。
既製品の様な完璧さや、強度はありません。
ハンドメイドである事をご理解頂ける方のみご購入お願い致します。

ーENVYー
全てsilver925製となる為アレルギーがでにくいアイテムとなっております。
ゴールドのアイテムに関しましても下地にニッケルを使用しておりませんのでご安心くださいませ。
1アイテムご購入につき、オリジナル巾着を無料でお付けいたします。


◆発送について
ーgenic jewelryー
ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
genic jewelry-ENVY-の商品と同時に購入された場合は全て揃ってからの配送となりますのでご注意ください。

ーENVYー
10/23(日)まで20%off SALE開催中。
発送は11月上旬以降となります。
他の商品と一緒にご購入の際はご注意ください。
https://shop.genicjewelry.com/items/67247344


◆配送について
配送方法はクリックポスト（追跡あり）、もしくは簡易書留（追跡・補償あり）になります。


◆天然石について
天然石やシェル／パールについては、色味や形、大きさなど個体差がございます。
天然石などは、天然特有のクラック(ヒビ割れ)や内包物(黒い物等)が含まれるものがございますが、不良品ではございません。
天然の味わいとしてお楽しみくださいませ。　


◆お手入れについて
ご使用後は、乾いた柔らかい布でやさしく拭いてから密閉袋等にいれて保管をしてください。
使用しているとくすみや黒ずみがでてくる場合がありますが、クロスやジュエリークリーナーでお手入れすると綺麗な状態に戻り、永くお使い頂けます。


◆アフターケアサービスについて（genic jewelry-ENVY-の商品のみ）
磨き・ゴールドの再コーティング等のアフターケアについても有償で承っております。
ご希望の方はお問い合わせフォームやインスタグラムのDMよりご連絡ください。
※往復の送料はご負担いただきますことをご了承くださいませ。
※内容によってはお断りさせて頂く場合もございます。


◆返品・交換期限について
万が一商品に不良があった場合・ご注文商品と異なる物が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
返品・交換(代替品のある場合に限る)のいずれかを承ります。
※配送中の紛失・破損による補償は致しかねます。
※イメージ違い・サイズ違いなどお客様都合による返品は承りかねます。


◆キャンセルについて
ご注文後のキャンセルはご遠慮頂いております。